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护理动态

“优质护理服务宣传动员既优质护理服务示范岗经验分享会”

 

新护士谈换位感受
 
应卫生部、省卫生厅、区卫计局关于推行优质护理服务工作的要求,护理部201197日在红色会议室召开了“优质护理服务宣传动员既优质护理服务示范岗经验分享会”,全院共200余名护理人员参加了会议,李汉钦副院长出席会议并作了重要指示。
会议由护理部陈晓荣主任主持,首先由新毕业护士分享病人角色体验感受,为了深入了解病人在门诊就诊和住院期间的真实感受,护理部安排了9名新毕业护士扮演门诊和住院病人,护理部挑选了两名新毕业护士在大会上发言,新毕业护士用朴实无华的语言生动地描述了她们在扮演病人角色中的真实感受,她们的发言引起了广大护理人员的深思;然后由第一批示范病区妇产科护士长马少群作示范病区开展优质护理服务的经验分享,马护士长介绍了妇产科开展优质护理服务的做法、遇到的困难和存在的问题及取得的效果;之后由护理部陈晓荣主任作“统一认识,抓紧开展优质护理服务的良好机遇,促进我院护理工作的快速发展”的专题培训,陈主任祥细地阐述了开展优质护理服务的目的、意义、实质及具体措施,并介绍了我院在优质护理服务方面的做法和存在的主要问题及下一步的工作计划;最后由李汉钦副院长作总结发言,李院强调了要高度重视优质护理服务工作,要明确各级人员职责,倡导广大护理人员积极参予,转变服务观念,贴近病人,主动发现并为病人解决问题,夯实基础护理,严把护理质量关,努力提高护理技术水平。
本次会议让广大护理人员更深入地了解了开展优质护理服务的重要意义,提高了大家对优质护理服务本质的认识,有效地调动了大家创优工作的积极性和主动性。